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Vaillant燃气热水器故障代码的解释及处理步骤

时间:2020-12-07 12:07   tags: 威能热水器  

   威能Vaillant燃气热水器在使用过程当中可能会碰到一些问题,有的是用户可以自行解决的。为更快速排除故障,Vaillant热水器售后服务电话中心在这里列出一些常见故障代码的解释以及应当采取的处理步骤,
以帮助客户快速自行解决问题或者让售后服务变得更有效率。
以下为Vaillant燃气热水器的常见故障代码及用户处理方法:
E01 - 点火故障
1、检查燃气供应是否正常(阀门是否打开,充值式燃气表是否有余额,燃气表电池是否有足够电量)。
2、找电工检查电源零火线是否有接反,是否有地线。如零线与地线电压差接近火线与地线电压差,则供电电路有问题,需修复供电电路后再使用Vaillant燃气热水器。
3、上述步骤检查修复后,按复位键R,看看能否恢复。
4、如上述没有问题,报400上门检修。
 
E02 - 极限温控器故障
1、按复位键R,看看能否恢复。
2、报400上门检修。
 
E03 - 风压故障(普通炉)或烟气传感器故障
1、按复位键R,看看能否恢复。
2、报400上门检修。
 
E04 - 水压故障
1、检查Vaillant燃气热水器水压表压力显示,是否高于0.5Bar
2、如低于0.5Bar,请打开壁挂炉下方的补水阀,把水压补至1.5Bar,故障自动消失。
3、如频繁出现水压故障,则应该联系威能售后服务检查系统是否有跑冒滴漏。
 
E05 - 采暖温度传感器故障
请报400上门检修
 
E06 - 生活热水温度传感器故障
请报400上门检修
 
E16 - 热水器风机故障
请报400上门检修
 
E21 - 电脑板信号故障
1、把Vaillant燃气热水器电源插头从电插座上拔下来,过一会儿再插上,看是否能自动恢复。
2、报400上门检修
 
E22 - 电脑板参数丢失故障
1、把Vaillant燃气热水器电源插头从电插座上拔下来,过一会儿再插上,看是否能自动恢复。
2、报400上门检修
 
E35 - 残焰故障
1、按复位键R,看看能否恢复
2、报400上门检修
 
E40/E77 - 电压故障
1、找电工检查电源供电电压是否在190伏到235伏之间,如超出此范围,请找电力公司解决。
2、如电压正常,报400上门检修
 
07/F07 - 非故障 - 烟道吹扫功能
可以通过长按复位键7秒来激活,通过电源键关闭,此功能关闭火焰调节功能并调节到最大风力吹扫15分钟,通常出现在长期未使用后启动热水器状态,确保排烟顺畅
 
08/F08 - 非故障 - 防冻功能
当Vaillant燃气热水器采暖温度传感器探测到5度时,自动进入防冻状态,点火加热直到采暖温度传感器感应到30后停止。
 
28 - 非故障 - 系统杀菌功能
本功能为系统炉特有功能,约间隔一周执行一次,把与系统炉生活水相连的管道及水箱内的热水加热到60度,以杀灭可能存在的军团菌。
 
F33 - 非故障 - 系统排气功能
Vaillant燃气热水器长时间未使用后启动时,会自动进入系统排气功能,持续5分钟(循环泵转动40秒后静置20秒,循环多次)。如果在使用过程中热水器检测到水压低于工作压力后恢复,也会自动启动此功能2分钟。
 
FH - 非故障 - 快速生活热水功能
通过同时按下复位键与生活热水的减号键7秒来激活或取消此功能,此功能用于提高达到所需生活水温度的速度。本功能开启后生活水响应更快捷,但耗气量会略有增加。